Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro/rj
Infotec Brasil
Descrição da Vaga
Serviços de HelpDesk. Responsabilidades e atribuições: - Suporte: - Classificar e tratar os chamados em ferramenta de Service Desk. - Resolver os chamados de suporte remoto e presencial cumprindo os níveis de serviços acordados; - Eventuais atividades externas relacionadas a locações de equipamentos de TI; - Suporte a hardware e software dos computadores e servidores alocados em projetos e ADM; - Criação de usuários e controle de acessos de rede pelo AD; - Atendimento de suporte remoto para fil…
Publicado há 1 dia
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